3. Mai 2024
Warum ARI Motors die Zusammenarbeit mit Autohändlern für essenziell hält
In den letzten Jahren sind viele neue Automarken in Deutschland gestartet. Die meisten von ihnen beschränken sich nicht auf reinen Online- und Direktvertrieb, sondern holen sich Autohändler mit ins Boot. Auch ARI Motors schätzt die Zusammenarbeit mit Händlern und ist offen für neue Partnerschaften. Welche Gründe das hat und warum ARI Motors die Zusammenarbeit mit dem Autohandel für maßgeblich hält – das erfahren Sie in diesem Artikel.
Grund Nummer 1: Händler sind vor Ort
Das Headquarter des Autoherstellers ist meist weit weg. Die Website muss erst gegoogelt werden und die darauf gezeigten Fahrzeuge sehen zwar schick aus, sind aber nicht wirklich greifbar. Mal die Türen öffnen, das Fenster herunterkurbeln oder eine kleine Proberunde drehen? Das geht leider nicht.
- Physische Präsenz, reale Kontakte
Bei lokalen Autohändlern wie dem City-Autohaus in Frankfurt kommen die Leute einfach vorbei. Vielleicht sogar spontan. Sie sehen das Schild, die Fahrzeuge auf dem Hof oder im Studio und begegnen einem echten Menschen. Einem, der aussieht wie du und ich und der auf jede Frage eine Antwort weiß.
- Sinnliches Erleben der Fahrzeuge
Einfach reingehen, von Auto zu Auto schlendern, über die Ledersitze streichen, den Spiegel einstellen und schon mal vorfühlen – alles kein Problem. Und genau das macht den Unterschied. Denn Autokäufer, vor allem deutsche, wollen ein Auto vor allem ERLEBEN. Live und in echt. Beim Händler vor Ort geht das prima. Im Internet eher nicht.
ARI Motors und andere Hersteller haben das erkannt und arbeiten deshalb gern mit Händlern zusammen, um physische Präsenz zu zeigen. Einer von ihnen ist das Autohaus Breitschwert. Dort können Interessenten ARI-Elektrofahrzeuge direkt vor Ort erleben und auf Wunsch eine Probefahrt unternehmen.
Grund Nummer 2: Händler sind näher am Kunden
Außerdem sind Händler meist regional verwurzelt und Teil einer Gemeinschaft. Man kennt sich, weiß, was man macht, wie es geht und wo es klemmt. Deshalb gibt es auch keine Scheu, sich auszutauschen und um Rat zu fragen.
- Soziale Beziehungen und gegenseitiges Vertrauen
Und so kann es sein, dass Gärtner Frank mal auf einen Kaffee vorbeischaut und sagt: „Du, ich bräuchte da so ein Fahrzeug für den Grünschnitt. Nicht so teuer, wenn es geht. Aber bitte praktisch und effizient.“
Ganz ohne vorherige Kaltakquise oder mehrteilige E-Mail-Kampagnen. Einfach auf der Basis von gegenseitigem Vertrauen und dem Wissen, dass auf den Händler Verlass ist. Denn meist ist es nicht das erste Mal, dass man miteinander ins Geschäft kommt.
- Geringere Distanz, höhere Kaufbereitschaft
Die Distanz ist so viel geringer als im Gespräch mit einem unbekannten Vertriebsprofi im Office des Herstellers. Die Bereitschaft, dem Rat des Stammhändlers zu vertrauen und zu KAUFEN, ist dafür umso größer. Schließlich bürgt der Händler mit seinem Namen und seinem Ruf dafür, dass es sich um ein gutes Auto handelt.
- Langjährige Kundenbeziehungen, individuelle Angebotserstellung
Da Händler wie die Wassenberg GmbH ihre Kunden oft schon lange kennen, wissen sie zudem, was diese brauchen und was nicht. So können sie gezielt auf spezifische Wünsche und Eigenheiten eingehen. Eine Win-Win-Situation für Händler, Hersteller und Kunden.
Denn wenn Käufer oder Käuferinnen genau das bekommen, was sie sich wünschen, dann sind sie glücklich und bleiben es meistens auch. Sehr zum Vorteil von Händlern und Herstellern, denn zufriedene Kunden und Kundinnen sind die besten Markenbotschafter überhaupt.
Grund Nummer 3: Händler haben einen festen Kundenstamm
Die meisten Autohändler sind nicht erst seit gestern da. Oft handelt es sich um Familienunternehmen, die schon seit Generationen betrieben werden und in der Region tief verwurzelt sind. Ein typisches Beispiel dafür ist die in Süddeutschland ansässige Wilhem Mayer GmbH & Co, die über jahrzehntelange Vertriebs- und Serviceerfahrung verfügt und seit 2023 Partnerhändler von ARI Motors ist.
- Vorqualifizierte Leads, weniger Kaltakquise
Da ist es nur natürlich, dass sie viele Menschen kennen und langjährige Kontakte pflegen. Viele davon haben bereits einmal oder auch mehrere Male ein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft – sie sind also nicht nur Bekannte, sondern auch Kunden. Zufriedene Kunden in den meisten Fällen. Kunden, die gern ein weiteres Mal beim Händler Ihres Vertrauens kaufen oder diesen weiterempfehlen.
Hersteller, die mit lokalen Händlern zusammenarbeiten, profitieren also von einem bestehenden Kundenstamm. Statt diesen mühsam von null aufzubauen, können Sie auf „warme“, qualifizierte Kontakte zurückgreifen und so eine viel größere Reichweite entwickeln. Dadurch sparen sie sich mühsame Kaltakquise und steigern zugleich den Absatz ihrer Fahrzeuge.
Grund Nummer 4: Händler kennen andere Leute
- Multiplikatoren-Rolle
Händler wie das Autohaus Wössner und der E-Mobility-Anbieter Powertec sind Teil des lokalen Ökosystems und damit auch Geschäftspartner, Arbeitgeber, Freunde oder Mitglieder von Vereinen. Damit sind sie zugleich Multiplikatoren. Sie tragen also die Botschaft eines bestehenden Angebots weiter und machen andere Multiplikatoren auf dieses aufmerksam.
- Netzwerk-Bonus
Hersteller profitieren dadurch vom organisch gewachsenen Netzwerk des Händlers und erreichen damit auch Menschen, die auf den üblichen Marketingkanälen nicht präsent bzw. nicht erreichbar sind.
Grund Nummer 5: Händler sind Mehrfach-Experten
Die allermeisten Händler sind nicht nur Händler, sondern auch Profis, wenn´s um Fahrzeuge, den Kfz-Markt und Servicekompetenzen geht.
- Wissen über Fahrzeuge
Sie kennen die verschiedenen Modelle, Ausstattungsvarianten, Schwachstellen und Vorzüge der von ihnen verkauften Fahrzeuge.
- Kenntnisse des Marktes
Sie haben aktuelle Trends und Entwicklungen auf dem Automobilmarkt im Blick und wissen, welche Fahrzeuge gefragt sind und welche eher nicht.
- Service- und Reparaturkenntnisse
Außerdem sind sie in der Lage, Fahrzeuge fachgerecht zu warten und zu reparieren. Damit können sie ihren Kunden ein Gesamtpaket anbieten, das von der Bedürfnisanalyse bis zum After-Sale-Service alles umfasst und weit über den reinen Verkauf hinausgeht.
Faires Miteinander- erfolgreiche Zusammenarbeit
Lokale Autohändler sind damit weit mehr als nur Verkäufer von Autos. Sie sind Berater, Netzwerker und Multiplikatoren, Menschenkenner, Vertrauenspersonen und Wunscherfüller in einem.
Sie sind die Local Heroes des Autohandels, echte Auto-Helden, die vor Ort agieren und dort die Grundlage dafür legen, dass Händler und Kunden zueinander finden und miteinander ins Geschäft kommen. Sie sorgen dafür, dass der Autokauf zum gemeinsamen Erlebnis wird und bringen menschliche Wärme in den Vertrieb. Damit nehmen sie Herstellern einen Großteil der Arbeit ab und tragen maßgeblich dazu bei, die Absatzzahlen zu steigern und den Geschäftserfolg zu sichern.
Eine Leistung, die ARI Motors sehr schätzt!
Händler, die mit ARI Motors zusammenarbeiten, profitieren deshalb von auskömmlichen Margen, einem partnerschaftlichen Miteinander und umfassender Unterstützung in Vertrieb, Service und Marketing. So lohnt sich die Kooperation für beide Seiten und macht sich für alle bezahlt.
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